regulamin
Regulamin Centrum Rabatowego
Kolagenu Naturalnego Inventia Colway
Formuła Q5-26°
1. Centrum Rabatowe, działające pod adresem www.centrum-kolagenu.com prowadzone jest przez Krzysztof Jaszczowski; wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej nr. 5171/08. Nr NIP: 734-201-23-75; REGON 120694870.
Grupy klientów
1. Klient Detaliczny – osoba dokonująca zakup produktów po cenach detalicznych (bez rabatu).
2. Stały Klient – osoba posiadająca Kartę Stałego Klienta, która uprawnia do zakupu produktów z rabatem.
2. Stały Klient – osoba posiadająca Kartę Stałego Klienta, która uprawnia do zakupu produktów z rabatem.
Karta Stałego Klienta
1. Karta Stałego Klienta Centrum Rabatowego uprawnia jego posiadacza do dokonywania zakupów wszystkich produktów kolagenowych z rabatem:
a) 30% po podpisaniu Deklaracji Członkowsko-Rabatowej [zobacz – Word]
b) 34% od momentu osiągnięcia w dowolnym czasie pułapu zakupów 2.501,00 PLN detal.
c) 38% od momentu osiągnięcia w dowolnym czasie pułapu zakupów 5.001,00 PLN detal.
d) 42% od momentu osiągnięcia w dowolnym czasie pułapu zakupów 7.501,00 PLN detal.
2. Osobie posiadającej Kartę Stałego Klienta zostaje przydzielony nr. ID-login (PESEL) oraz hasło. Hasło można zmienić po zalogowaniu się do Centrum Rabatowego.
3. Każdy Stały Klient Centrum Rabatowego może w dowolnym czasie śledzić historię swoich dotychczasowych zamówień.
3. Każdy Stały Klient Centrum Rabatowego może w dowolnym czasie śledzić historię swoich dotychczasowych zamówień.
Składanie zamówienia
1. Centrum Rabatowe prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie www.centrum-kolagenu.com , w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (nr. telefonów dział KONTAKT) lub e-mailem na adres: info@centrum-kolagenu.com .
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie www.centrum-kolagenu.com , w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (nr. telefonów dział KONTAKT) lub e-mailem na adres: info@centrum-kolagenu.com .
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty, dotyczącej zamówienia (lub przesłaniu potwierdzenia wpłaty na numer faksu: +48 71 3891304, lub e-mail: info@centrum-kolagenu.pl .
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - od potwierdzenia przez bank.
c) Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas. W przypadku Stałych Klientów dane adresowe uzupełniane są automatycznie.
d) Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
e) Zamówienia można składać przez całą dobę.
f) Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
g) Centrum Rabatowe zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. O wszelkich nowościach Użytkownicy Centrum Rabatowego będą informowani za pośrednictwem Newslettera rozsyłanego za pośrednictwem poczty elektronicznej.
h) Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. W okresie letnim dodatkowo doliczane są koszty ochrony termicznej.
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - od potwierdzenia przez bank.
c) Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas. W przypadku Stałych Klientów dane adresowe uzupełniane są automatycznie.
d) Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
e) Zamówienia można składać przez całą dobę.
f) Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
g) Centrum Rabatowe zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. O wszelkich nowościach Użytkownicy Centrum Rabatowego będą informowani za pośrednictwem Newslettera rozsyłanego za pośrednictwem poczty elektronicznej.
h) Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. W okresie letnim dodatkowo doliczane są koszty ochrony termicznej.
Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od wyboru formy zapłaty i wysyłki.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
2. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od wyboru formy zapłaty i wysyłki.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) Przesyłka pobraniowa (Poczta Polska Priorytet – czas realizacji do 6 dni).
b) Przedpłata na konto (Poczta Polska Priorytet – czas realizacji do 3 dni).
c) Przedpłata na konto (Pocztex-kurier) – czas realizacji 1 dzień
d) Przedpłata na konto (Pocztex-kurier-zagranica) – czas realizacji do 4 dni strefa A, do 6 dni strefa B
4. Centrum Rabatowe oświadcza jednocześnie, że podane wyżej terminy dostarczenia przesyłek są deklarowanymi terminami poszczególnych dostawców.
5. Przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.
Reklamacje i zwroty
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien skontaktować się niezwłocznie telefonicznie z Centrum Rabatowym i odesłać go przesyłką pocztową na adres wskazany przez konsultanta. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Uszkodzony produkt zostanie wymieniony na inny lub na życzenie Klienta Centrum Rabatowe zwróci nabywcy równowartość ceny produktu ewentualnie zaoferuje mu inne, dostępne produkty do wyboru.
2. Jeżeli zamówione produkty kolagenowe uległy uszkodzeniu (mechaniczne, despiralizacja) z winy Klienta Centrum Rabatowe ma prawo odmówić uznania reklamacji. Dodatkowo każdy Klient zostaje dokładnie poinformowany o sposobie używania oraz przechowywania produktów kolagenowych słownie oraz poprzez załączone do każdego opakowania ulotki informacyjne.
3. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku uszkodzenia towaru nie przez Klienta (dostawca) Centrum Kolagenowe zwróci koszt wysyłki na wskazany przez konsultanta adres w formie uzgodnionej telefonicznie lub poczta elektroniczną.
2. Jeżeli zamówione produkty kolagenowe uległy uszkodzeniu (mechaniczne, despiralizacja) z winy Klienta Centrum Rabatowe ma prawo odmówić uznania reklamacji. Dodatkowo każdy Klient zostaje dokładnie poinformowany o sposobie używania oraz przechowywania produktów kolagenowych słownie oraz poprzez załączone do każdego opakowania ulotki informacyjne.
3. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku uszkodzenia towaru nie przez Klienta (dostawca) Centrum Kolagenowe zwróci koszt wysyłki na wskazany przez konsultanta adres w formie uzgodnionej telefonicznie lub poczta elektroniczną.
Ochrona danych osobowych
1. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie procedury rejestracji, zawierania umowy lub sprzedaży są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub za pomocą poczty elektronicznej [dział KONTAKT].
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub za pomocą poczty elektronicznej [dział KONTAKT].